Termini e Condizioni
Soggiorno
Gli appartamenti Anthea, Theros e Mythos possono essere prenotati con un minimo di un giorno e un massimo di 365 giorni di anticipo, per un minimo di 2 e un massimo di 29 notti.
Prenotazione
Le prenotazioni sono considerate valide al ricevimento da parte di Estate Riomaggiore del pagamento completo del soggiorno. L'intero processo di prenotazione viene completato attraverso il sito EstateRiomaggiore.com nella sezione appropriata. Non è previsto alcun rimborso se i clienti lasciano in anticipo o arrivano in ritardo.
Cancellazione
È possibile cancellare la prenotazione. Se la cancellazione viene effettuata 60 giorni prima dell'arrivo, Estate Riomaggiore rimborserà il 100% dell'importo pagato. Se la cancellazione viene effettuata 14 giorni prima dell'arrivo, Estate Riomaggiore rimborserà il 70% dell'importo pagato. In caso di cancellazioni oltre questi termini, il deposito sarà trattenuto completamente. In caso di mancata presentazione senza cancellazione, Estate Riomaggiore sarà libera da qualsiasi impegno e renderà l'alloggio disponibile per una nuova prenotazione.
Deposito
All'arrivo richiederemo un deposito di €200,00 per garantire il buon stato dei locali e l'inventario degli oggetti, di cui verrà fornita una descrizione. L'importo verrà restituito il giorno della partenza dopo aver controllato la proprietà e l'inventario, al netto (ai prezzi correnti) delle somme per eventuali danni o difetti causati alla proprietà. Eventuali problemi saranno riconosciuti solo se segnalati il giorno dell'arrivo. Il cliente si impegna a utilizzare l'immobile affittato con la massima cura e sarà responsabile per danni e oggetti mancanti. In ogni caso, il cliente sarà responsabile per qualsiasi danno in eccesso rispetto al deposito.
Arrivo e Partenza
Il check-in è previsto tra le 14:00 e le 19:00 della data di arrivo. L'ospite è tenuto a comunicare l'orario di arrivo, almeno un'ora prima dell'arrivo, chiamando il numero fornito (dopo la prenotazione). L'orario di check-out è entro le 10:00 della data di partenza. Arrivi e partenze in orari diversi devono essere comunicati e concordati con e accettati dalla direzione.
Numero di Ospiti
Il numero di persone non deve superare quello indicato e concordato al momento della prenotazione (inclusi i bambini). Il numero di persone superiore a quello indicato non è consentito e comporterà la risoluzione del contratto con conseguente perdita di qualsiasi importo già pagato, senza alcun addebito e/o compenso. La proprietà non può essere subaffittata a terzi in nessun caso, altrimenti il contratto sarà risolto.
Gli Appartamenti
Ogni appartamento è dotato di sufficienti oggetti e accessori per il numero di persone che può ospitare. Il cliente è tenuto a ispezionare, al momento del check-in, tutti gli oggetti e segnalare immediatamente eventuali malfunzionamenti o carenze al responsabile. Una volta effettuata l'ispezione, il cliente firmerà un elenco di oggetti e strutture presenti all'interno dell'appartamento. Gli oggetti difettosi, rotti o mancanti saranno addebitati al cliente.
Biancheria da Letto e Asciugamani
Ogni appartamento dispone di biancheria da letto e asciugamani per il numero di ospiti concordato al momento della prenotazione.
Letti Aggiuntivi
Letti aggiuntivi disponibili su richiesta, gratuiti per bambini fino a tre anni di età.
Animali Domestici
Gli animali domestici sono i benvenuti previa comunicazione al momento della prenotazione.
Divieto di Fumo
È vietato fumare all'interno degli appartamenti e nell'area parcheggio.
Pulizia e Manutenzione
Tutti gli alloggi vengono consegnati puliti e in buone condizioni di funzionamento. Sebbene la pulizia finale sia obbligatoria, il cliente deve assicurarsi di riordinare quotidianamente l'appartamento e sarà responsabile della sua integrità. Al momento della restituzione della proprietà, il cliente è obbligato a lasciare l'immobile in condizioni accettabili, in particolare a pulire la cucina e i piatti che devono essere lasciati puliti e in ordine, altrimenti verrà applicato un addebito di €50,00. I clienti devono anche lasciare il frigorifero e il cestino della spazzatura vuoti e devono rimuovere i rifiuti secondo la raccolta differenziata; devono inoltre riporre eventuali mobili spostati durante il soggiorno.
Buoni Vicini
I clienti si impegnano a occupare gli alloggi rispettando le regole di buona convivenza. In particolare, non devono disturbare la quiete (dalle 23:00 alle 7:30) e durante le prime ore del pomeriggio (dalle 14:00 alle 16:00).
Extra a Pagamento
Parcheggio
Lo spazio parcheggio è disponibile per i clienti e deve essere verificato al momento della prenotazione. La tariffa è di €25,00 al giorno.
Pulizia
È disponibile un servizio di pulizia a pagamento su richiesta per pulizie extra (incluso il cambio della biancheria) al costo di €50,00 ciascuno.
Biancheria da Letto e Asciugamani
Su richiesta, è offerto un cambio extra di biancheria a un costo aggiuntivo. Il costo per la biancheria da letto e gli asciugamani è di €15,00 per cambio.